FAQ inaczej

FAQ

Tanio i ze stałą jakością jak okiem sięgnąć. Wszystkie produkty w sklepie internetowym są tańsze niż normalnie.

"Dlaczego tak jest?"
"Jak oni to robią?"
"Kim oni są?"
Pytania, które spędzają wam sen z powiek? Albo pytania jakie przesyłacie do nas!
"Ale w tym przypadku przychodzi mi jeszcze na myśl...?"
"Czy tak naprawdę jest, bo...?"
"Jeśli robię to tak, czy tak, mogę wówczas...?"
E-commerce jest z jednej strony wspaniały – z drugiej jednak okropnie uciążliwy. Ludzie, którzy nie mówią, mogą pisać...
"Ej, mógłbyś szybciej..."
"Zrobiłem coś..."
"Wiesz co,..."
"Coś, czego jeszcze nie wiesz, ale powinieneś wiedzieć..."
Z 1500 codziennych maili skierowanych do nas 40% ma taką lub podobną treść. Jako właściciele sklepu internetowego z większością udziałów chcielibyśmy trochę pobudzić was do myślenia. Bo na drugim końcu tego łańcucha maili siedzą ludzie jak wy i ja. Cieszcie się z nadchodzących pytań, które mówią o wielu sprawach. Nasze odpowiedzi mają wystarczającą ilość treści i i bezpośrednio odpowiadają na wszystkie pytania – z podtekstem - Znów się uśmiechniesz.

Kto kryje się za lotex24??
Nie, nie, żadna mafia. Lotex24 prowadzą znane na rynku europejskim spółki, prowadzące w innych krajach inne sklepy internetowe. Nawet, jeśli przedstawiamy ci na link lotex24

www.lotex24.pl ofertę nie do odrzucenia, to można by rzec, że jesteśmy piekielnie solidni?

Dostarczacie w ogóle?
Tak, robimy to. W zależności od produktu i kosztów trwa to między 2 a 5 dniami roboczymi. Licząc od momentu wpływu pieniędzy. Nie od sekundy, w której zrobiłeś "klik" na stronie internetowej.

Dostarczacie towary także za granicę?
Tak, dostarczamy. Najczęściej jednak „obcokrajowcy“ kupują w sklepach internetowych, w których także siedzą „obcokrajowcy“ a więc Niemcy w link lotex24

www.lotex24.de. Tak też w krajowym sklepie link lotex24

www.lotex24.pl nie kupują „obcokrajowcy”. Mam nadzieję, że moja odpowiedź wszystko w tym temacie wyjaśnia.

W jaki sposób mogę dostać szybko zamówiony towar?
Nie powinieneś ociągać sie z opłatą. Im szybciej przelejesz nam pieniądze, tym szybciej towar wyrusza do ciebie.

Czy naprawdę jesteście najtańsi?
Tak, jesteśmy. Internet ma swoje zasady gry. Znamy je, to wszystko. Patrz link lotex24

www.legem.pl

Czy macie w magazynie wszystko, co oferujecie w sklepie?
Tak, mamy. Jesteśmy profesjonalistami. Przez 365 dni w roku mamy około 365 x 100 różnych klientów, którzy codziennie kupują nasze produkty. tak, tak, przekalkuluj spokojnie. Mamy wielu, wielu, wielu, wielu dostawców i tak samo wiele sklepów. Dlatego codziennie mamy do czynienia z bezustannym ruchem towarów.

Czy naprawdę możecie ZAWSZE dostarczyć wszystko, co widzę w witrynie sklepu internetowego?
Taaaaaaak (nie) Wielu, wielu naszych dostawców to klasa sama w sobie, a tylko niewielka ilość z nich to młotki. Oferują nam towary, których ani nie mają ani nie mogą dostarczyć. Raz mogą nas tacy dostawcy nabrać, ale tylko ten jeden raz. W takim absolutnie wyjątkowym przypadku mogło by się coś zblokować. Pozostańcie czujni, gdyby coś takiego miało mieć miejsce, to byłby to odosobniony przypadek. Marudzeniem i pisanymi na prędce złośliwymi mailami niczego nie przyspieszycie, a więc spokojnie. Na miłe pytanie pada miła odpowiedź, w przeciwnym razie- wręcz przeciwnie.

Wiem już dokładnie, czego potrzebuje. W jaki sposób najszybciej znaleźć produkt w sklepie internetowym?
Jeśli sklep ma opcję "Wpisz poszukiwany produkt“, to nie zaprogramowano tego, by tylko się ładnie prezentowało na witrynie sklepu. Wpisujcie i kliknijcie... To, co się wyświetli, to mamy.

Kiedy będzie skrzynka w wymiarze... i co tam jeszcze?
Szukanie dlatego nazywa się szukaniem, bo można tam czegoś poszukać. Podaj swoje preferowane wymiary w wyszukiwarce sklepu. Nic? Wykasuj jedną liczbę. Nadal nic? Skasuj jeszcze jedną liczbę. Nic nie znaleziono? To znaczy, że my też jej nie mamy. Czy będziemy ją mieć, tego też nie wiemy. Teraz jej nie ma. Odwiedźcie jeszcze kiedyś tę stronę i bawcie się nią dopóki istnieje. Albo póki ty lub my jeszcze żyjemy.

Widzę tu tylko produkty z plastiku – czy nie sprzedajecie nic innego?
Nie, nie sprzedajemy. Tu są tylko rzeczy z plastiku. Będziemy sprzedawać je tak długo, aż sprzedamy wszystkie albo do godz. 23:59 dnia, w którym zadałeś to zwariowane pytanie. A o 0:00 następnego dnia wciąż tu są. A sprzedaż będzie trwać nadal. Wszystko, co oferuje wam sklep internetowy, sprzedajemy do wyczerpania towaru lub do godz. 23:59 . A o godz. 0:00 następnego dnia są one nadal dostępne. I sprzedaż trwa dalej. A potem... Sprzedajemy wszystko, co oferujemy w sklepie. Będziemy sprzedawać je tak długo, aż sprzedamy wszystkie albo do godz. 23:59 dnia, w którym zadałeś to zwariowane pytanie. A o 0:00 następnego dnia wciąż tu są. A sprzedaż będzie trwać nadal. Będziemy sprzedawać je już tak długo, aż sprzedamy wszystkie albo do godz. 23:59 dnia, w którym zadałeś to zwariowane pytanie. A o 0:00 następnego dnia wciąż tu są.... no wiecie sami....

Widziałem u was produkt ale teraz nie mogę go już odnaleźć?
Rzekłbym: złe wyczucie czasu.

W jaki sposób wydam mniej pieniędzy?
Jeśli nie kupujesz u nas. Jeśli kupujesz gdzieś indziej, możesz czasem dużo zaoszczędzić. Swój czas poświęcony listonoszowi na przykład. Mianowicie wtedy, gdy do ciebie nie zawita. Wydasz wówczas mniej pieniędzy niż u nas, ale nikt do was nie wpadnie, bo ten, u którego dokonałeś zakupu, za mniej niż my nie może dostarczać. Ale tak też można zaoszczędzić. Nic nie dostaniesz i nic nie musisz później robić.

Czy mogę zamówić więcej niż 1 sztukę a więc na przykład 1 milion za wspaniałą cenę?
Jasne, że możesz, nawet 2 miliardy. Cena istnieje obok produktu. Możesz przeliczyć a następnie rób przelew. Wykupienie całego zasobu towaru nie uda ci się. Po prostu.

Czy oferowane produkty są dostępne też w kolorze srebrnym, czarnym, w kolorach ciemnych, ze skrzydłami, z zawartością w wersji 425661 – jak w firmie link lotex24

www.jakistamsklep.pl?
Może. Ale nie tu i nie dziś. Czy coś z twojego pytania jest w opisie albo znalazłeś produkt jakiego szukasz? Nie? No więc cóż ma znaczyć to głupie pytanie? My tego też nie mamy. Jeśli by to było, już dawno byśmy to sfotografowali i wrzucili na stronę. Zatem jeśli tego nie umieściliśmy jeszcze na naszej stronie, to to nie istnieje. Bezsensownym jest pisanie do nas na ten temat maila. To na prawdę nic nie da.

Czy macie jakąś wstępną prezentację późniejszych ofert?
Skąd to pytanie? Nie. Nie. Nie. Nie mamy. Nigdy nie będziemy mieć. Codziennie dochodzą nowe produktu. Codziennie pracują nasi współpracownicy, robią zdjęcia, piszą i tworzą. Oni nie śpią przecież z wieloma naszymi dobrymi dostawcami. Zaglądajcie codziennie na naszą stronę, to poznacie naszą ofertę. Inaczej nie dowiecie się niczego.

Czy mogę kupować tylko wówczas, gdy się wcześniej zarejestruję?
Tak- tylko wtedy. Więc to zrób. To całkiem proste, szybkie i nic nie kosztuje, wiec zrób to. Kto długo się zastanawia – starzeje się. A jeśli po trzech latach nadal zastanawiasz się nad kupnem to właśnie tego produktu już raczej nie będzie, a jeśli zadasz nam wtedy pytanie „Macie jeszcze ten produkt?“, zrozumiesz, jaki popełniłeś błąd nie rejestrując się dziś u nas. Więc po prostu to zrób. Wszystko jest bezpieczne. Zarejestruj sie i kupuj.

Czy mogę kupione artykuły odebrać osobiście?
Nie wiemy przecież, czy sam możesz. Ale w każdym razie jest to możliwe. I jeszcze lepiej: możesz nie tylko odebrać osobiście, ale i przysłać kogoś by to zrobił dla ciebie. Żonę na przykład. Możemy jej zaserwować małą kawkę. Zdecyduj sam, przecież to ty wiesz lepiej, jak wygląda twoja żona.

Czy mogę złożyć zamówienie spoza granic Polski?
Przecież nie wiem, skąd pochodzisz. Jeśli nas znalazłeś, to z miejsca, w którym się znajdujesz możesz złożyć zamówienie. Nawet jeśli właśnie testujesz gdzieś tam w Korei Północnej bomby atomowe, to bylibyśmy szczęśliwi mogąc wysłać ci tę przesyłkę. Zwrot w tym szczególnym przypadku oczywiście byłby wykluczony.

Gdzie mogę odebrać towar?
Odbiór ma miejsce u nas, tu, w miejscowości Zajaczek. Ale nie wystarczy tylko wpaść na prędce lecz umówić się wcześniej grzecznie mailem. Wcześniej! Nie potem, nie dopiero, gdy już tu jesteś - WCZEŚNIEJ? Wszystko po to, byśmy mogli rozesłać czerwony dywan, pomalować trawę na zielono i oczywiście przygotować zamówiony towar na odbiór z magazynu. W przeciwnym razie będziesz tu stał i nudził się, gdyż nie będzie to waszym zdaniem szło zbyt szybko. Jasne? tak, tak, Żadnych kosztów przesyłki jeśli przyjedziesz czy też przyślesz swoją miłą małżonkę. Jeśli doszedłeś do tego miejsca, musisz jedynie zapłacić za towar. Nic więcej.

Czy przyjmujecie też stare, zużyte sprzęty? Wiele sklepów to robi.
My? Jak można wpaść na takie pytanie? Po pierwsze sprzedajemy polimery a więc wyroby z plastiku. Nie mamy nic do czynienia z lodówkami i pralkami. Poza tym te sprzęty są przecież stare i zepsute. Co mielibyśmy z nimi robić? Oczywiście, że tego nie robimy. Nigdy tego nie robiliśmy i nie będziemy robić. Także dla ciebie i innych nie zrobimy żadnego wyjątku. Zapomnij! Wyrzuć stare śmiecie!

Macie jakiś newsletter?
Tak. Może jakiś prześlemy a może nie. Wykup abonament link lotex24

tutaj a dostaniesz go, gdy ci go wyślemy. Nie abonuj to nie dostaniesz żadnego.

Jeśli zamówię coś w weekend to kiedy to zamówienie zostanie zrealizowane?
Co ty właściwie sobie myślisz, że co ja tutaj robię? Jestem zatrudniony w firmie. Czy naprawdę myślisz, że siedzę w weekend przed swoim komputerem i czekam, czy łaskawie złożysz swoje zamówienie? Człowieku, jestem gdzieś na dyskotece i próbuję poderwać jakąś piękną kobietę. Ani chwili nie myślę o tobie. Tak więc proszę- tylko bez takich pytań. Tydzień zaczyna się w poniedziałek i kończy się w pocie czoła w piątek.

Sprzedajecie też dane klientów?
Nie!!! Albo? Po ponownym przemyśleniu? Właściwie nie! Chyba, że ktoś nam bardzo, bardzo dużo zapłaci. Ale jeśli porządnie się zastanowię, to nie mogę sobie jakoś wyobrazić, że ktoś zapłaciłby za twoje nazwisko tak dużo pieniędzy? A więc raczej nieprawdopodobne. Jeśli jednak, to otrzymasz mnóstwo listów, (gdzie zazwyczaj nikt do ciebie nie pisze) ciesz się zatem i przeczytaj je wszystkie.

Mam mnóstwo pytań fachowych odnośnie oferowanych produktów, do kogo mam się zwrócić?
Po pierwsze nie do nas. Daj nam z tym spokój. Przeczytaj ponownie opis. Naprawdę wszystko w nim jest. Obejrz fotografie i spróbuj sobie całość jeszcze raz wyobrazić. Potem zapytaj Wujka Google i Ciocię Wikipedię. Albo posurfuj trochę na forach. Tam znajdziecie informacje na każdy temat i dla każdego. Przeczytaj ponownie opis i obejrzyj sobie jeszcze raz zdjęcia. Przeczytaj opis po raz trzeci. Przejrzyj Google ponownie, ale trochę dokładniej. Jeszcze raz przejrzyj dokładnie wszystkie fora. Wciąż nie znalazłeś żadnej odpowiedzi na twoje specjalne fachowe pytanie? Teraz z pewnością nie uwierzysz, że potrafimy odpowiedzieć na twoje specjalne pytanie, które chciałeś nam zadać, ponieważ w całym Internecie nic na ten temat nie było. W żadnym wypadku nie możesz nam zadać tego fachowego pytania. My też tego nie wiemy!

Możecie przysłać mi towar z rachunkiem? Zapłacę 2 tygodnie po otrzymaniu towaru?
Jeśli tak, to ok. 2 tygodnie są super. Zawsze to lepiej jak 3 tygodnie. A poważnie? Sklepy internetowe nie znają nic poza twoim adresem e-mail. Nie wiemy, czy podałeś nam swoje nazwisko, czy nazwisko znienawidzonego sąsiada. Może tak, może nie. Szczerze mówiąc, nie mamy czasu ani ochoty sprawdzać tych informacji. Musimy wyszukiwać nowe produkty, organizować wysyłkę sprzedanych produktów, pisać teksty, odpowiadać na maile, pić kawę i wracać punktualnie do domu. Dokładnie ostatnie dwie rzeczy są dla nas bardzo zajmujące. Dlatego nie zmuszajcie nas do odpowiadania na takie pytania.

Czy mogę zlecić opakowanie mojego zamówienia jak prezentu?
Jasne, że zawiniemy twoją skrzynkę w ozdobny papier, obwiążemy czerwoną wstążką i wyślemy twojej żonie na Walentynki. Patrząc jednakże na nasze bądź co bądź wyjątkowe produkty wróciłbym jednak w tym miejscu do ciebie. Czy naprawdę podarowałbyś plastikową skrzynkę? Z zasady tak. Jesteśmy za tym, by stale mieć coś nowego. Ale takie rzeczy omawiane są wcześniej mailem. Wcześniej! Nie potem. Nie wtedy, gdy już tu stoisz! W przeciwnym razie będziesz tu stał, pił naszą kawę i będziesz się dziwił, że to tak długo trwa. Jasne?

Dostarczycie zakupiony towar prosto do domu?
My???? Jesteśmy tani. Jak to by niby miało wyglądać? Paczki dostarczy wam poczta albo kurier DHL. Dokąd oni dostarczają tę paczkę – tego też nie wiemy. Ty nam podajesz adres, a czy to adres domu czy pracy... Podaj po prostu, gdzie kurier ma ją zostawić. Palety dostarcza spedycja. Zostawia to przed domem na chodniku i jedzie dalej. Jak to zabierzecie do domu, tego też nie wiemy. Jesteśmy tani i dostarczamy szybko i w dobrej jakości. Czego jeszcze oczekujesz? Jeśli potraktujecie spedytora odpowiednio, to dostarczy wam przesyłkę do miejsca, z którego wy będziecie mieć najmniej pracy – to proste.

Kupiłem coś u was i jest to zepsute.
Po pierwsze. Uśmiechnij się. Stało się. Kto nic nie robi, ten się nie myli. Ty zatem coś zrobiłeś to i my zrobimy coś dla ciebie. Wyluzuj! Może źle się z tym obchodziłeś? Tak, tak – Ty. Ten z dwoma lewymi rękami, tego mamy na myśli! Może się zdarzyć?
Ok., to nie była zatem twoja wina. Normalnie mielibyśmy teraz problem. Ale go nie mamy. Wejdź na ten >link< tutaj i wypełnij mały dokument i odeślij nam to zepsute badziewie z powrotem. Dostaniesz następnie wszystko jeszcze raz wraz ze zwrotem kosztów przesyłki w jednej paczce. Albo za tę kwotę wrzucimy ci po prostu jeszcze kolejne 2 produkty do drugiej paczki.

Także druga, trzecia, szósta, trzynasta i nawet szesnasta paczka jest uszkodzona?
Teraz zaliczasz się na prawdę do tych, których nie cierpimy. Jeśli po drugim i trzecim razie jeszcze nie roztrzaskałeś na głowie patelni, oddamy ci pieniądze i gotowe! Ale jeśli zauważymy, że stale tylko u nas zamawiasz a następnie wszystko odsyłasz, to pracownik zajmujący się opracowaniem przesyłek może w końcu sie załamać i pewnego pięknego dnia twój login zostanie zamknięty. Potem nie będzie już możliwości otwarcia nowego. Życie może być czasami takie brutalne.

Myślałem, że jesteście poważną firmą, ale gdy to czytam, to mam wrażenie, że jesteście kompletnie zwariowani.
Dobre. Czy ta firma jest na poważnie? Dajcie pomyśleć. Punktualnie kończę pracę, dostaję moje pieniądze i mam urlop. Dlaczego zatem nie. Ale to jeszcze długo nie będzie oznaczać, że ja taki jestem. Tak ja. Ten, który całymi dniami musi odpowiadać na wasze pytania. Za to dostaję pieniądze. A to, że jesteś zbyt leniwy, by czytać, przysparza mi tylko pracy.
Więc krótko, w każdym razie wszyscy tutaj są poważni – poza mną. Ale dlaczego cię to tak interesuje? Chciałbyś coś kupić, czy może poznać jakąś ciekawą osobę. To napisz do mnie prywatnie. Podaj swoje wymiary, wiek, numer telefonu a zamiast głupiego pytania wyślij swoje zdjęcie. Jeśli jesteś facetem to fotkę twojej żony i siostry. Jeśli się odezwę, będziesz w dobrym towarzystwie, jeśli nie, to nie jesteś w moim typie.

Jeszcze jakieś pytania?
Najpierw obejrzyj sobie witrynę sklepu. Potem wejdź na stronę naszej firmy link lotex24

www.lotex24.com. Przeczytaj FAQ, nasze Ogólne Warunki Handlowe, formularz reklamacyjny, warunki płatności, koszty dostarczenia i przesyłki oraz wszystkie inne linki w tym sklepie. Włącz tę rzecz, która znajduje się 10 cm nad twoimi ramionami i koniecznie wyślij maila na info[małpa]lotex24.pl. Najczęściej odpowiadam. Jak zawsze! A włączając tę okrągłą rzecz na twoich ramionach nie zapomnij, ża ja tu pracuję. Tak więc na odpowiedź w niedzielne popołudnie możesz długo poczekać. W tym czasie będę być może z moją żoną gdzieś w drodze... Zatroszcz się więc też o swoją zamiast zasypywać mnie w weekend tekstami.

Kupujcie dalej a mnie zostawcie w spokoju.
Content Manager
lotex24 Sp.zo.o.